โทนี่ เฟอร์นันเดส จับมือ ทอม เครือโสภณ ตั้งบริษัท Tune Talk Thailand เป็น MVNO ให้บริการ 3G TOT พร้อมเปิดบริการ 13 ม.ค.2554 อาศัยจุดแข็งลูกค้าแอร์เอเชีย 33 ล้านคนปีนี้และกว่า 51 ล้านคนปีหน้า โดยกว่า 12 ล้านคนเดินทางผ่านประเทศไทย เป็นฐานการตลาดชั้นเยี่ยม หวังสร้าง Seamless Roaming ซิมการ์ดเดียว โรมมิ่งอัตราเดียว ด้วยการตลาดแบบ Regional Marketing
เมื่อวันที่ 8 ธ.ค.ที่ผ่านมา นายโทนี่ เฟอร์นันเดส (Tony Fernandes) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการ บินแอร์เอเชีย ได้ลงนามในสัญญาร่วมทุนกับนายทอม เครือโสภณ ในสัดส่วน 49/51 เพื่อจัดตั้งบริษัท Tune Talk Thailand ในประเทศไทยเพื่อเป็น MVNO (Mobile Virtual Network Operator) บริการ 3G ของบริษัท ทีโอที โดยทุนจดทะเบียนเริ่มต้น 100 ล้านบาท
โทนี่ เฟอร์นันเดส กล่าวว่าสาเหตุที่มาลงทุน MVNO ในประเทศไทยเป็นเพราะรู้จักประเทศไทยดี และสามารถใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าของแอร์เอเชียในการทำธุรกิจ โดยในปีนี้มีคนบินแอร์เอเชียประมาณ 33 ล้านคน ซึ่งมากกว่า 12 ล้านคนต้องแตะประเทศไทย ส่วนปีหน้าคาดว่าจะมีคนใช้บริการแอร์เอเชียกว่า 51 ล้านคน
"ผมมั่นใจพาร์ตเนอร์อย่างทอม เพราะพูดภาษาเดียวกัน และเป็นพาร์ตเนอร์ที่มีความเข้มแข็งด้านการตลาด นอกจากนี้วิชันของทีโอทียังชัดเจนว่าจะต้องให้บริการผ่าน MVNO ซึ่งน่าจะเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกที่ไม่ทำธุรกิจเพื่อมาแข่งกับ MVNO ของตนเอง"
ในมุมมองของโทนี่ เห็นว่าบริการ โทรศัพท์มือถือต้องเป็นลักษณะให้บริการเชื่อมโยงคนในภูมิภาคในลักษณะ Regional Marketing ไม่ใช่เป็นแค่บริการเฉพาะในแต่ละประเทศ โทนี่ต้องการให้ลูกค้าใช้ซิมการ์ดเดียว อัตราโรมมิ่งเดียวทั่วภูมิภาค (Seamless Roaming) นอกจากนี้ยังต้องการโปรโมตบริการ DATA ที่เป็นจุดแข็งของ 3G ในแบบโลว์ คอส แต่ไม่ได้หมายความว่าจะต้องโลว์ไพร์ซ หรือ โลว์ควอลิตี้โดยมองว่าในเรื่อง DATA แล้วอุปกรณ์ประเภทแท็บเล็ตจะเติบโตอย่างมาก
ทอม เครือโสภณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Tune Talk Thailand กล่าวว่าจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 13 ม.ค.2554 โดยมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย 3 กลุ่มคือ 1.ลูกค้าที่ใช้บริการแอร์เอเชีย รวมทั้งคนที่เดินทางข้ามชายแดนระหว่างไทยกับมาเลเซีย 2.กลุ่มคนที่ใช้ DATA ซึ่งไม่ใช่ใช้ผ่านสมาร์ทโฟนอย่างเดียว แต่รวมถึงแท็บเล็ตด้วย และ 3.กลุ่มคนที่ตลาดมองข้าม (Overlook Market) เช่นกลุ่มผู้ใช้แรงงานจากประเทศเพื่อนบ้าน
"เป้าหมายเราชัดเจนต้องการลูกค้า Active 5 แสนคนภายใน 18 เดือนและ 1 ล้านคนภายใน 24 เดือน โดยเราเตรียมเงินลงทุนไว้ไม่น้อยกว่า 300 ล้านบาทภายในเวลา 3 ปี"
การกลับเข้าสู่ธุรกิจโทรคมนาคมอีกครั้งของทอม เกิดจากการชักชวนของนายวิเชียร นาคสีนวล อดีตรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ทีโอที และเป็นประธานกรรมการบริหารใน Tune Talk Thailand ที่มองเห็นโอกาสเติบโตของ MVNO และความเชื่อว่าหาก MVNO รอด ก็หมายถึงทีโอทีรอด ซึ่งแนวทางของทอมคือต้องหาพาร์ตเนอร์ ซึ่งข้อสรุปลงตัวที่โทนี่ เฟอร์นันเดส
ทอมคุยกับโทนี่ที่ประเทศมาเลเซีย อาศัยคนเชื่อมชั้นดีอย่างทัศพล แบเลเว็ลด์ เพื่อพรีเซ็นต์โครงการ MVNO ช่วง 6-8 สัปดาห์ที่แล้ว โดยหลังจากเดินเข้าออกห้องประชุมระหว่างที่ทอมพรีเซ็นต์โครงการ โทนี่พูดย้ำแต่ "Let Do It" ซึ่งภายหลังโทนี่ให้เหตุผลว่าที่เลือกทอมเพราะคลิกกันและพูดภาษาเดียวกัน โดยที่โทนี่ไม่หวั่นไหวกับประเด็นข้อกม.ต่างๆเกี่ยวกับธุรกิจโทรคมนาคมของ ไทย เพราะเชื่อว่าธุรกิจสายการบินของแอร์เอเชีย เจอมรสุมด้านกม.และความซับซ้อนที่มากกว่าแต่ในเมื่อผ่านมาได้ ก็ไม่จำเป็นต้องวิตกกับเรื่องใดๆอีก
ส่วนมุมมองธุรกิจด้าน MVNO ของทอมนั้น เขาย้ำว่า MVNO ไม่ใช่ศัตรูหรือคู่แข่งของโอเปอเรเตอร์ไม่ว่าจะเป็นเอไอเอส ดีแทค หรือทรูมูฟ โดยเฉพาะเอไอเอสนั้นยังต้องอาศัยการโรมมิ่งวอยซ์ซึ่งถือว่าเป็นพันธมิตรที่ ดีของ 3G TOT และ MVNO ทุกราย ซึ่งความสำเร็จของ MVNO คือต้องมีฐานลูกค้าชัดเจน ซึ่งสำหรับ Tune Talk Thailand ก็คือกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการแอร์เอเชีย ซึ่งเป็นไปตามคอนเซ็ปต์ง่ายๆ คือในเมื่อใครๆ ก็บินได้แล้ว หากต้องการชำระค่าสินค้าและบริการก็ต้องมีบัตรเครดิต ผ่านบริการของ Tune Money และเมื่อเดินทางไปไหนก็ต้อง มีรร.ที่พักอย่าง Tune Hotel รวมทั้งต้องสามารถใช้บริการโทรศัพท์มือถือโรมมิ่งในอัตราเดียวกันผ่านบริการ Tune Talk พูดง่ายๆ คือให้บริการทุกอย่างเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวของแอร์เอเชีย
"ความสำเร็จของบริการ 3G TOT ขึ้นอยู่กับทีโอทีแล้วว่าจะมีโครงข่ายให้ใช้หรือไม่ เพราะตอนนี้มีพาร์ตเนอร์ที่พร้อมทำการตลาดและมีฐานลูกค้าพร้อมอย่าง Tune Talk Thailand แล้ว"
โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 13 ธันวาคม 2553 11:35 น.
