ทีโอที นัดเอไอเอสหาข้อยุติโรมมิ่ง พร้อมขอเปิดสัญญาณก่อน หลังลูกค้า 3G TOT ถูกตัดสัญญาเหลือ 60,000 เบอร์ ทำลูกค้าเดือดร้อนใช้งานต่างจังหวัดไม่ได้กว่า 10,000 เบอร์ วอนอย่างเอาลูกค้ามาเป็นตัวประกัน ด้าน เอไอเอส ยันไม่ได้ทำผิด โยนทีโอทีเป็นฝ่ายทำผิดข้อตกลง
แหล่งข่าวจากบริษัท ทีโอที เปิดเผยว่า วันนี้ (1 เม.ย.) บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ได้ยุติการเชื่อมต่อโครงข่าย (โรมมิ่ง) ในต่างจังหวัด โดยเปิดให้โรมมิ่งเพียง 60,000 เลขหมาย เป็นวันแรก จากเดิมตกลงให้โรมมิ่ง 500,000 เลขหมาย ส่งผลให้ลูกค้า 3G TOT กว่า 10,000 เลขหมาย ได้รับความเดือดร้อนไม่สามารถใช้งานติดต่อสื่อสารเมื่อออกนอกพื้นที่โครง ข่าย 3G TOT ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร ปทุมธานี สมุทรปราการ นนทบุรี ได้เลย
อย่างไรก็ดี ทีโอที ได้เร่งหาทางแก้ไขกรณีดังกล่าวโดยได้นัดเอไอเอส เข้ามาเจรจาหาข้อยุติเรื่องปัญญาหาโรมมิ่งในวันพรุ่งนี้ (2 เม.ย.) พร้อมทั้งร้องขอให้เอไอเอส เปิดโรมมิ่งเครือข่ายให้ลูกค้า 3G TOT สามารถใช้งานได้ตามปกติ เพราะไม่อยากให้ลูกค้าได้รับความเดือดร้อน
“เราอยากให้เอไอเอสเข้ามาเจรจาก่อน และไม่ควรจะดำเนินการตัดสัญญาณโดยทันที เพราะทำให้ลูกค้าเดือดร้อน การทำให้ประชาชนเดือนร้อนเพื่อนำมาซึ่งการบรรลุข้อตกลงโรมมิ่งที่ต้องการ เป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้อง”
ที่ผ่านมา ทีโอทีได้รับเพียงหนังสือแจ้งล่วงหน้าจากเอไอเอส ว่า จะลดการโรมมิ่งเลขหมายเหลือเพียง 60,000 เลขหมาย โดยจะเป็นผู้เลือกหมวดเลขหมายที่จะให้โรมมิ่งด้วยตัวเอง กรณีนี้หากเอไอเอส มองว่า ทีโอทีทำผิดสัญญาตามข้อตกลง เอไอเอสควรจะเข้ามาเจรจา หรือฟ้องร้อง แทนการตัดโรมมิ่งแบบที่ทำอยู่
อย่างไรก็ดี ทีโอทีได้เตรียมการรองรับไว้ในระดับหนึ่งหากการเจรจาไม่เป็นผล โดยทีโอทีจะขอโรมมิ่งโครงข่ายกับผู้ประกอบการรายอื่น ยื่นเรื่องถึงคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม หรือ กทช.สั่งให้เปิดโรมมิ่ง หรือยื่นขอคุ้มครองฉุกเฉินกับศาล
นายวิเชียร เมฆตระการ หัวหน้าคณะผู้บริหาร เอไอเอส กล่าวว่า หากทีโอทีต้องการจะเจรจากับเอไอเอส ในพรุ่งนี้ (2 เม.ย.) คงจะไม่สามารถเข้าไปเจราจาด้วยตัวเอง แต่จะส่งตัวแทนเข้าร่วมเจรจา ส่วนกรณีที่ ทีโอที ขอให้ เอไอเอส เปิดสัญญาโรมมิ่งให้ตามปกติก่อนนั้น เอไอเอสสามารถเปิดให้โรมมิ่งเพิ่มอีก 10,000 เลขหมาย จากเดิม 70,000 เลขหมาย
“ทีโอทีควรที่ติดต่อกับมาบ้าง ไม่ใช่เงียบหายไป ทั้งที่มีการทำหนังสือแจ้งล่วงหน้าไปเป็นเดือน เพราะการโรมมิ่งเป็นสัญญาณต่างตอบแทน อีกทั้งทีโอทีกระจายเลขหมายจนไม่เป็นหมวดหมู จนส่งผลกระทบต่อปริมาณการใช้งานโครงข่ายเอไอเอส ซึ่งการเจรจาวันนี้ก็ไม่อยากจะคาดคิดว่าจะไม่มีทางออก แต่หากผลสุดท้ายทีโอทีจำเป็นที่จะต้องนำเรื่องนี้เข้าสู่อนุญาโตตุลาการก็ สามารถทำได้ แต่เรื่องดังกล่าวไม่ใช่เรื่องสัญญาสัมปทาน มันเป็นเรื่องการโรมมิ่ง ทีโอทีเองควรที่จะคิดว่าใครทำผิดสัญญามากกว่า”
ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าว ไม่ได้เป็นการทำผิดสัญญาใดๆ ไม่ว่าจะเป็นสัญญาสัมปทาน หรือสัญญาโรมมิ่ง เพราะการดำเนินการดังกล่าวเกิดจากทีโอที ไม่ดำเนินการตามเงื่อนไขที่ตกลงระหว่างกันว่าจะเปิดโรมมิ่งฝั่งละ 500,000 เลขหมาย คือ เอไอเอสให้ 3G TOT โรมมิ่งใช้งานด้านเสียงในต่างจังหวัด 500,000 เลขหมาย เพื่อสามารถให้บริการในพื้นที่ต่างจังหวัด ซึ่ง 3G TOT ไม่มีโครงข่ายให้บริการ และ เอไอเอส จะโรมมิ่งใช้งานรับส่งข้อมูล โครงข่าย 3G TOT ในกรุงเทพฯและปริมณฑล จำนวน 500,000 เลขหมาย
“ทีโอทีมาระบุทีหลัง ว่า จะขอพิจารณาว่าจะให้เอไอเอสโรมมิ่งใช้โครงข่าย 3G TOT ได้กี่เลขหมาย ด้วยการอ้างว่าปริมาณการใช้งานโครงข่าย (คาปาซิตี้) ไม่เพียงพอให้เอไอเอสโรมมิ่งตามจำนวนที่ตกลง ส่งผลให้ลูกค้าที่ต้องการใช้งานดาต้าจำนวนมากต้องหันกลับมาใช้งานบนโครงข่าย ของเอไอเอสส่งผลปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้น จนเอไอเอส ต้องพิจารณาตัดโรมมิ่งกับทีโอทีลดลงเหลือ 60,000 เลขหมายเอไอเอสไม่ยากเดินไปจนถึงมาตราการสุดท้าย คือ การส่งหนังสือแจ้งไปยังทีโอทีภายใน 7 วันว่าจะยกเลิกการโรมมิ่งทั้งหมด เพราะเอไอเอสเชื่อว่ายังสามารถเจรจาหาข้อสรุปกันได้ ในอนาคตหากเอไอเอสลงทุนเครือข่ายเพิ่มและมีปริมาณโครงข่ายมากพอก็อาจจะเปิด ให้ 3G TOT โรมมิ่งเอไอเอสได้ครบ 500,000 เลขหมายก็ได้”
ASTVผู้จัดการออนไลน์ 1 เมษายน 2553 20:27 น.
