เปิดแผนเด็ด 'วรุธ สุวกร' กจญ.ทีโอทีใช้โครงการ ONE@2015 หรือเครือข่ายเดียวใช้งานได้ทุกระบบไม่ว่าจะเป็น 3G ไว-ไฟ FTTX บรอดแบนด์ ตามแผนบันได 4 ขั้นสร้างซูเปอร์ไฮเวย์บรอดแบนด์ปูพรมทั่วประเทศ ตอบสนองผู้บริโภค ครอบคลุมทุกความต้องการ มั่นใจทีโอทีจะมีโครงข่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในประเทศ
นายวรุธ สุวกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที กล่าวว่าเมื่อวันที่ 9 เม.ย.ที่ผ่านมาทีโอทีมียอดผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ทะลุ 1 ล้านพอร์ต เรียบร้อยแล้ว ทำให้ทีโอทีก้าวขึ้นเป็นผู้นำ ในตลาดบรอดแบนด์อย่างแท้จริง เนื่องจากทีโอทีมีส่วนแบ่งตลาดทั่วประเทศเพิ่มเป็น 40% ในขณะที่บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่นมีส่วนแบ่งตลาด 29 % บริษัท ทริปเปิ้ลที บรอดแบนด์ 25 % จากปี 2552 ทีโอทีมีส่วนแบ่งตลาดบรอดแบนด์ 38% ทรู 35% และ ทริปเปิ้ลที 20 %
สาเหตุที่ทีโอทีสามารถผลักดันยอดขายบรอดแบนด์ ได้ทะลุ 1 ล้านพอร์ต เป็นเพราะโครงข่ายของทีโอทีมีประสิทธิภาพในการใช้งานจากการพัฒนาและลงทุน โครงข่ายที่ทันสมัยเพิ่มเติม รวมทั้งพัฒนาการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น เช่น การระดมพนักงานขายบรอดแบนด์ออกเดินแบบเคาะประตูบ้านตามภูมิภาคและการระดม พนักงานออกทำกิจกรรมต่างๆ อาทิ ฟ้าลั่นสนั่นกรุงเพื่อนำเสนอโปรโมชันใหม่แก่ลูกค้าถึงบ้าน และแหล่งชุมชน
'การมีผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ครบ 1 ล้านพอร์ตเป็นการตอกย้ำความสำเร็จของทีโอที โดยในปีนี้ทีโอทีตั้งเป้ามียอดขายบรอดแบนด์เพิ่มขึ้น จำนวน 3 แสนพอร์ตจากปี 2552 ที่ทีโอทีมียอดผู้ใช้บริการรวมทั้งสิ้น 9.56 แสนพอร์ต'
ทีโอทียังให้ความสำคัญกับเรื่องบริการหลังการขาย ด้วยการตั้งวอร์รูมขึ้นมาดูแลปัญหาต่างๆของผู้ใช้บริการบรอดแบนด์โดยเฉพาะ โดยมีกรรมการผู้จัดการใหญ่ทีโอทีเป็นผู้รับผิดชอบและมีการประชุมทุกวัน จันทร์ ปัจจุบันทีโอทีพร้อมแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้บริการแบบ 7 วัน 24 ชั่วโมงทำให้การใช้บริการบรอดแบนด์ของทีโอทีลดปัญหาลงไปมาก
นายวรุธกล่าวว่านอกจากทีโอทีจะเดินหน้าพัฒนาการเข้าถึงลูกค้าและยก ระดับบริการ หลังการขายที่ดีแล้ว ทีโอทียังมีแผนวาง เป้าหมายโครงข่ายทีโอทีให้เป็นโครงข่าย NGN (Next Generation Network) แบบ ONE Network หรือที่เรียกว่า เครือข่ายเดียวใช้งานได้ทุกระบบ อาทิ สามารถใช้บริการได้ทั้ง บรอดแบนด์ ADSL ไว-ไฟ FTTX และ 3G แผนดังกล่าวมีชื่อเรียกว่า ONE@2015 ที่จะแล้วเสร็จภายใน ปี 2558
ทั้งนี้แผนการพัฒนาโครงข่าย ดังกล่าวแบ่งออกเป็น 4 ระดับได้แก่ ระดับแรก หรือแอ็กเซ็ส เลเยอร์ หมายถึงการติดตั้งบริการให้สามารถเข้าถึงตัวผู้ใช้บริการให้มากที่สุด เช่นการลงทุนสร้างโครงข่าย 3G เฟสแรกในพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล การลงทุนขยายบริการไว-ไฟ ให้ครอบคลุมพื้นที่หัวเมืองใหญ่และแหล่งท่องเที่ยว การขยายและติดตั้งอุปกรณ์ชุมสาย Multi Service Access Node (MSAN) เพื่อทำให้บรอดแบนด์ทีโอทีมีความเร็วเฉลี่ยสูงถึง 20 Mbpsจำนวน 5.7 แสนพอร์ต รวมทั้งบริการ FTTX (บริการไฟเบอร์ทูโฮม) อีก 1 หมื่นพอร์ต
โดยในส่วนแอ็คเซ็ส เลเยอร์นี้ หากทีโอที สามารถขยายโครงข่าย 3G ทั่วประเทศ มูลค่า 20,000 ล้านบาทซึ่งอยู่ระหว่างปรับแผนเพื่อเสนอรมว.ไอซีที พร้อมทั้งโครงการ NGN ทดแทนชุมสายทองแดงเก่าที่ใกล้จะหมดอายุจำนวน 1 ล้านเลขหมายมูลค่าโครงการ 14,000 ล้านบาทที่อยู่ระหว่างรมว.ไอซีทีพิจารณาก่อนเสนอให้คณะกรรมการพัฒนาการ เศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (สภาพัฒน์) พิจารณาและเสนอครม.ต่อไป จะทำให้ทีโอทีมีบริการที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ครบถ้วนและครอบคลุมมากที่ สุด
สำหรับการลงทุน FTTX นั้นทีโอทีสามารถลงทุนด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าผู้ประกอบการรายอื่นๆ เพราะที่โอทีมีโครงข่ายกระจายอยู่แล้วทั่วประเทศและมั่นใจว่าทีโอทีจะสามารถ ให้บริการด้วยอัตราค่าบริการที่ไม่สูงมากนักเพื่อเทียบกับต้นทุน
สำหรับระดับที่ 2 หรือทรานสปอร์ต เลเยอร์ เป็นการลงทุนสร้างซูเปอร์บรอดแบนด์ซึ่งเปรียบเสมือนถนนขนาดใหญ่ช่วยให้ บรอดแบนด์สามารถวิ่งได้รวดเร็วคล่องตัวมากขึ้น ซูเปอร์บรอดแบนด์ดังกล่าว สามารถใช้งานรองรับ IPV6 ที่จำนวนบิตสูงถึง 128 บิต แทน IPV 4 ที่มีเพียง 32 บิตโดยคาดว่าจะสามารถเปิดให้ลูกค้าใช้งานได้ในพ.ค.นี้เร็วกว่ากำหนดเดิมที่ คาดว่าจะแล้วเสร็จในเดือนส.ค.
'ในด้านการพัฒนาโครงข่ายหาก 2 เลเยอร์นี้แล้วเสร็จจะทำให้ทีโอทีมีโครงข่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในประเทศ ก็ว่าได้'
สำหรับระดับที่ 3 หรือ คอนโทรล เลเยอร์ จะเป็นการคอนเวอร์เจนต์ บริการทั้งหมดที่มีอยู่ของทีโอทีได้แก่ 3G ไว-ไฟFTTX และบรอดแบนด์ เพื่อให้บริการลูกค้าแบบครบวงจรตลอดวัน เช่นลูกค้าใช้บริการมือถือ เมื่ออยู่ในบ้านก็จะใช้งานเบอร์บ้าน ออกนอกบ้านก็ใช้ 3G หรือลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ต เมื่ออยู่ในบ้านลูกค้าสามารถใช้บรอดแบนด์ หรือ FTTX แต่หากต้องใช้งานนอกบ้าน ก็สามารถใช้ 3G หรือ ไว-
ไฟ ได้ทันที
สำหรับระดับสุดท้าย หรือ แอปพลิเคชั่นเลเยอร์ ทีโอทีได้เตรียมการสร้างคลังคอนเทนต์ซึ่งเป็นการรวบรวมคอนเทนต์ทั้งในและ ต่างประเทศจำนวนมหาศาลเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าผ่านบริการที่หลาก หลายของที่โอที
'ดังนั้นหากทีโอทีดำเนินการ ONE@2015 แล้วเสร็จ ทีโอทีจะสามารถพลิกโฉมหน้าเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำของประเทศด้วย ความสามารถหารายได้เข้าบริษัทด้วยบริการของตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาราย ได้จากสัญญาร่วมการงานต่างๆได้'
ASTVผู้จัดการออนไลน์ 28 เมษายน 2553 10:40 น.
